社交平台运营政策

社交平台运营政策（使用SNS官方账号进行信息分享的政策）

旭化成及旭化成集团各公司（以下简称"本集团"）就社交平台官方账号的运营制定了《社交平台运营政策》，本集团将遵守该政策。

本政策规定了旭化成及旭化成集团各公司（以下简称"本集团"）在运营、管理附件记载的官方账号（以下简称"官方账号"）时的政策。

本政策适用于与其他运营商运营的社交平台（包括其附带的服务）上设置的本集团官方账号相关的所有用户（以下简称"用户"）。

在使用社交平台的过程中，我们将遵守《旭化成集团行为规范》，并致力于公正、公平、准确且尽可能迅速地向社会全体公开企业相关信息。

本集团致力于通过使用社交平台来与社会进行广泛交流，与客户、股东、投资家、供应商、社区、员工等一切和本集团有关联的各利益相关方建立良好的合作关系。

在本政策中，社交平台被定义为"通过发送和接收信息，构建社会网络的整体服务"，不论其是否被服务运营商定义为社交平台。

本集团的官方账号是指在各主管部门负责人的批准下，作为企业活动的一环，以法人、业务、产品等为单位开设、运营、管理的社交媒体账号。不包括员工个人使用以及与业务无关的社交平台的账号。

当判断为符合以下任意一种情况时，我们可能会采取删除投稿、封锁或删除账号等措施。

• 侵犯本集团或第三方的权利、财产的行为
• 诽谤中伤本集团或第三方的行为
• 侵犯本集团或第三方的隐私、信用和名誉的行为
• 对本集团或第三方造成不利影响的行为
• 冒充本集团或第三方的行为
• 构成或可能构成违法犯罪的行为
• 违反或可能违反公共秩序或法律法规的行为
• 用于网络营销、广告、宣传目的的行为
• 提供含有有害、淫秽、暴力信息或描述这类信息的行为
• 提供虚假、违背事实信息的行为
• 各社交平台定义为不当行为的行为
• 其他本集团以合理理由判断为不合适的行为

• 本集团无义务对社交平体上收到的所有评论进行回复。
• 本集团无义务对DM（私信）的咨询进行回复。
• 官方账号的运营可能会在无预告的情况下终止、删除以及更改。
• 本集团不保证官方账号上信息的准确性和完整性。
• 本集团对用户的投稿不承担任何责任。
• 关于官方账号及其附带的服务，本集团不对用户之间或用户与第三方之间发生的矛盾、纠纷承担任何责任。
• 关于用户使用官方账号或由于无法使用官方账号而造成的损失，除法律法规有规定以外，本集团不承担任何责任。
• 用户所投稿的内容不具有保密性，也不保留其权利。投稿后，即表示用户对本集团承诺了本集团拥有可以在全球范围内无偿且非独占地使用（包括加工、摘录、复制、公 开、翻译等）该投稿内容的权利，同时也表示用户同意不对本集团行使与该投稿内容相关的著作人身权等。

从用户获取个人信息时，应根据《隐私保护政策》，妥善处理。

本政策为应对应遵守的法律法规的变更等，可能会在未经用户同意的情况下进行更改。

本政策适用日本法解释。此外，如果用户和本集团之间发生了与使用社交平台官方账号及其附带服务相关的纠纷时，将提交东京地方法院诉讼解决。